Este software não funciona para nós.

Quantas vezes você não ouviu esta frase? Esta sensação de frustração é mais comum do que se imagina.

B2B SaaS

Com a chegada das soluções na nuvem, e com a melhoria das técnicas de usabilidade, os software B2B SaaS se tornaram mais intuitivos buscando resolver esta questão.

Infelizmente, até hoje, poucos conseguiram. Talvez seja o caso do whatsapp, do youtube, ainda assim estes software tem uma quantidade razoável de funcionalidades que são desconhecidas por boa parte de seus usuários.

A resposta talvez não seja tão óbvia. Mas é possível que passe por aqui. Todo software visa modificar a forma de se fazer alguma coisa. Isto implica, muitas vezes, em mudar hábitos, mudar processos, perturbar silos de poder, e em última instância mudar a cultura de uma organização.

Implementação

...

Para lidar com estes desafios, é essencial, que uma boa implementação envolva profissionais qualificados, dentre eles Gerentes de Projeto, Analistas de Negócio e Especialistas de Produto. São estes, organizados em times, hoje chamado “squads”, que são responsáveis por selecionar, custear, configurar, integrar, capacitar e pôr em produção uma solução B2B SaaS.


Algumas empresas optam por ter suas próprias equipes, muitas não, seja por estratégia, seja por não haver demanda recorrente. Algumas empresas optam por ter suas próprias equipes, muitas não, seja por estratégia, seja por não haver demanda recorrente. A Siena Company coloca ao seu dispor times e profissionais para que você seja bem sucedido na sua implementação de software corporativo.

...

Modelos de Contratação

...

Implementação Completa

Contratação de um time de implementação para uma jornada de implementação completa (da seleção à posta em produção)

...

Uma ou mais atividades

Contratação de uma, ou mais atividades de uma jornada de implementação.

...

Profissional específico

Contratação de um profissional para uma, ou mais atividades de uma jornada de implementação.

Jornada de Implementação

  1. Seleção
  2. Custeamento
  3. Aquisição
  4. Integração
  5. Capacitação do time de suporte do cliente
  6. Capacitação dos usuários
  7. Testes Funcionais
  8. Acompanhamento inicial em produção
...